Política de privacidad
Bienvenido a LIZARD TECH. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con los términos establecidos en este documento.
Razón Social: Manuel Lizárraga
Número RUC: 2-713-726
Nombre Comercial: Lizard Tech
Los productos y servicios ofrecidos en LIZARD TECH están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, limitar las cantidades adquiridas por cliente o cancelar órdenes bajo ciertas circunstancias, como errores en la información del producto o en el precio.
Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente debe crear una cuenta con sus datos personales. El proceso incluye agregar productos al carrito, confirmar el pedido, y realizar el pago. Todos los pedidos son confirmados vía WhatsApp, y se verificará la información de entrega antes de procesar el envío.
Restricciones
No existen restricciones en la cantidad o tipo de productos que un cliente puede comprar, a menos que se indique lo contrario en promociones o estrategias de marketing específicas.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito
- Tarjeta de Débito
- Tarjeta Clave
- Efectivo (Punto Pago)
- Yappy
Impuestos
Actualmente, no se realiza el cobro del ITBMS. En caso de futuras modificaciones en los impuestos, notificaremos a nuestros clientes registrados y se reflejará el cambio en el carrito de compra antes de realizar el pago.
Moneda
Todas las transacciones se realizan en dólares estadounidenses (USD).
Opciones de Envío
- Entrega en local: $0
- Envíos a domicilio (Ciudad de Panamá, excepto zonas peligrosas): $4
- Encomiendas (Resto de las provincias vía Servientrega): $7
Tiempos de Entrega
- Entrega en local: Desde 1 hora.
- Envíos a domicilio (Ciudad de Panamá): No mayor a 48 horas hábiles.
- Encomiendas (Provincias): Entre 48 y 72 horas hábiles.
Retrasos o Pérdidas
En caso de retrasos o pérdidas, mantendremos comunicación constante con el cliente para darle seguimiento. Si se confirma la pérdida del pedido, se realizará la devolución total del dinero cobrado.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones si el artículo presenta desperfectos de fábrica. El cliente deberá notificarlo vía WhatsApp al 6780-9983 dentro de los primeros 15 días tras la recepción del producto, proporcionando el nombre, número de pedido, y detalles del desperfecto. Incluya fotos o videos si es posible.
Reembolsos
Si se aprueba una devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra o se ofrecerá una reposición del producto.
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- No usar el sitio de manera ilegal o para actividades fraudulentas.
- No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o redes.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos y servicios sin previo aviso y no nos hacemos responsables por errores tipográficos o técnicos en el sitio.
LIZARD TECH maneja los datos personales proporcionados por los clientes exclusivamente para la facturación, envíos, y comunicación. No compartimos esta información con terceros, salvo que sea requerido por las autoridades legales. Los datos de la tarjeta son gestionados por nuestra pasarela de pagos, PagueloFacil, y Lizard Tech no tiene acceso a esta información.
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Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, textos, y software, es propiedad de Lizard Tech y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de estos materiales está prohibido.
Lizard Tech no se hace responsable por:
- Errores en la web o en la información del producto.
- Interrupciones en el servicio del sitio.
- Uso indebido de los productos comprados.
- Pérdida de datos.
- Incumplimiento de entrega por causas ajenas a nuestra empresa.
- Daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o productos.
- Problemas en la pasarela de pagos.
- Cambios en las políticas y términos del sitio web.
En caso de disputas legales, se recomienda resolverlas de las siguientes maneras:
- Mediación: Intentar llegar a un acuerdo mediante un mediador designado por ambas partes.
- Arbitraje: Someter la disputa a un tribunal de arbitraje según las leyes de Panamá.
- Litigio: En última instancia, llevar la disputa a los tribunales panameños.
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