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Términos y Condiciones de LIZARD TECH

1. Información General

Bienvenido a LIZARD TECH. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con los términos establecidos en este documento.

Razón Social: Manuel Lizárraga

Número RUC: 2-713-726

Nombre Comercial: Lizard Tech

2. Términos de Venta

Los productos y servicios ofrecidos en LIZARD TECH están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, limitar las cantidades adquiridas por cliente o cancelar órdenes bajo ciertas circunstancias, como errores en la información del producto o en el precio.

Proceso de Compra

Para realizar una compra, el cliente debe crear una cuenta con sus datos personales. El proceso incluye agregar productos al carrito, confirmar el pedido, y realizar el pago. Todos los pedidos son confirmados vía WhatsApp, y se verificará la información de entrega antes de procesar el envío.

Restricciones

No existen restricciones en la cantidad o tipo de productos que un cliente puede comprar, a menos que se indique lo contrario en promociones o estrategias de marketing específicas.

3. Precios y Pagos

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta de Débito
  • Tarjeta Clave
  • Efectivo (Punto Pago)
  • Yappy

Impuestos

Actualmente, no se realiza el cobro del ITBMS. En caso de futuras modificaciones en los impuestos, notificaremos a nuestros clientes registrados y se reflejará el cambio en el carrito de compra antes de realizar el pago.

Moneda

Todas las transacciones se realizan en dólares estadounidenses (USD).

4. Envíos y Entregas

Opciones de Envío

  • Entrega en local: $0
  • Envíos a domicilio (Ciudad de Panamá, excepto zonas peligrosas): $4
  • Encomiendas (Resto de las provincias vía Servientrega): $7

Tiempos de Entrega

  • Entrega en local: Desde 1 hora.
  • Envíos a domicilio (Ciudad de Panamá): No mayor a 48 horas hábiles.
  • Encomiendas (Provincias): Entre 48 y 72 horas hábiles.

Retrasos o Pérdidas

En caso de retrasos o pérdidas, mantendremos comunicación constante con el cliente para darle seguimiento. Si se confirma la pérdida del pedido, se realizará la devolución total del dinero cobrado.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

Aceptamos devoluciones si el artículo presenta desperfectos de fábrica. El cliente deberá notificarlo vía WhatsApp al 6780-9983 dentro de los primeros 15 días tras la recepción del producto, proporcionando el nombre, número de pedido, y detalles del desperfecto. Incluya fotos o videos si es posible.

Reembolsos

Si se aprueba una devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra o se ofrecerá una reposición del producto.

6. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

  • No usar el sitio de manera ilegal o para actividades fraudulentas.
  • No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o redes.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos y servicios sin previo aviso y no nos hacemos responsables por errores tipográficos o técnicos en el sitio.

7. Protección de Datos y Privacidad

LIZARD TECH maneja los datos personales proporcionados por los clientes exclusivamente para la facturación, envíos, y comunicación. No compartimos esta información con terceros, salvo que sea requerido por las autoridades legales. Los datos de la tarjeta son gestionados por nuestra pasarela de pagos, PagueloFacil, y Lizard Tech no tiene acceso a esta información.

Nuestra página está protegida por un certificado SSL, garantizando la seguridad de los datos ingresados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, textos, y software, es propiedad de Lizard Tech y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de estos materiales está prohibido.

9. Responsabilidades y Limitaciones

Lizard Tech no se hace responsable por:

  1. Errores en la web o en la información del producto.
  2. Interrupciones en el servicio del sitio.
  3. Uso indebido de los productos comprados.
  4. Pérdida de datos.
  5. Incumplimiento de entrega por causas ajenas a nuestra empresa.
  6. Daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o productos.
  7. Problemas en la pasarela de pagos.
  8. Cambios en las políticas y términos del sitio web.

10. Resolución de Disputas

En caso de disputas legales, se recomienda resolverlas de las siguientes maneras:

  1. Mediación: Intentar llegar a un acuerdo mediante un mediador designado por ambas partes.
  2. Arbitraje: Someter la disputa a un tribunal de arbitraje según las leyes de Panamá.
  3. Litigio: En última instancia, llevar la disputa a los tribunales panameños.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados mediante correo electrónico y a través de un pop-up en nuestro sitio web cuando se realicen cambios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa legal se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales panameños.

13. Contacto

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de: